Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site est édité par loveMaghrib (نحبك يا المغرب), média d’information marocain en ligne, qui est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question sur vos données : [email protected].

2. Données que nous traitons

• Navigation : comme tout site web, nos serveurs et notre prestataire réseau reçoivent les données techniques nécessaires à l’affichage des pages (adresse IP, type de navigateur, page demandée, date et heure). Nous ne les utilisons pas pour vous profiler.
• Commentaires : le nom que vous choisissez (un pseudonyme suffit), votre message, la langue de la page, la page commentée et la date. Votre adresse IP n’est jamais enregistrée en clair : nous n’en gardons qu’une empreinte chiffrée (hachage HMAC), qui sert à limiter les envois abusifs et à repérer le spam.
• Sondages et questionnaires : vos réponses (choix et, le cas échéant, texte libre), la langue et la date. Pour qu’une personne ne réponde qu’une fois, la réponse est associée à un identifiant aléatoire conservé dans un cookie (lm_voter) et à une empreinte chiffrée de votre adresse IP. Ces éléments ne révèlent pas votre identité ; n’écrivez pas d’informations personnelles dans les réponses libres.
• Courriels : si vous nous écrivez, votre adresse et votre message, pour vous répondre.

3. Pourquoi, et sur quelle base

• Afficher le site et le protéger (sécurité, lutte contre les robots et les abus) : notre intérêt légitime à fournir un service fiable.
• Publier votre commentaire après relecture : votre consentement, exprimé en envoyant le formulaire, dans le cadre des Conditions d’utilisation.
• Enregistrer votre participation à un sondage et en publier les résultats sous forme de totaux : votre consentement, exprimé en répondant.
• Répondre à vos messages : votre demande.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Ce qui est rendu public

Les commentaires approuvés sont visibles de tous, avec le nom choisi et la date, et peuvent être indexés par les moteurs de recherche. Votre adresse IP et son empreinte ne sont jamais affichées.

Les résultats des sondages sont publiés sous forme de totaux, sans lien avec les participants. Les réponses libres des questionnaires sont lues par notre équipe et ne sont pas publiées sur le site.

5. Combien de temps

• Commentaires publiés : tant que la page concernée est en ligne, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
• Commentaires en attente ou refusés : le temps de la modération et de la lutte contre les abus ; ils ne sont jamais publiés.
• Réponses aux sondages : tant que le sondage existe ; elles sont supprimées avec lui.
• Empreintes d’adresse IP et identifiant de votant : avec le commentaire ou la réponse correspondante.
• Cookies : 1 an pour lm_lang, 2 ans pour lm_voter.
• Courriels : le temps de traiter votre demande et son suivi.

6. Cookies et stockage local

Nous n’utilisons ni cookie publicitaire ni cookie de mesure d’audience. Les éléments suivants servent uniquement au fonctionnement de ce que vous demandez, c’est pourquoi aucun bandeau de consentement n’est affiché :

• lm_lang (cookie, 1 an) : la langue choisie dans le sélecteur de langue.
• lm_voter (cookie, 2 ans, créé seulement quand vous votez) : identifiant aléatoire qui empêche les votes multiples.
• lm_comment_name et lm_voted (stockage local du navigateur, qui reste sur votre appareil) : préremplir votre nom dans le formulaire de commentaire et retenir les sondages auxquels vous avez déjà répondu.
• Cookies de sécurité de Cloudflare (par exemple __cf_bm, environ 30 minutes) : distinguer les visiteurs des robots.

Vous pouvez effacer ces cookies et ces données à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

7. Vidéos YouTube et réseaux sociaux

Les vidéos sont hébergées par YouTube (Google). Le lecteur ne se charge que lorsque vous appuyez sur « lecture », en mode de confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com) ; Google traite alors des données selon sa propre politique (policies.google.com/privacy). Les miniatures des vidéos sont affichées depuis les serveurs d’images de YouTube (i.ytimg.com), qui reçoivent donc votre adresse IP.

Les boutons de partage (WhatsApp, Facebook, X, Telegram) sont de simples liens : aucun script de ces réseaux n’est chargé tant que vous ne cliquez pas. Nos pages YouTube et Facebook relèvent des politiques de ces services.

8. Destinataires et prestataires

Vos données ne sont accessibles qu’à l’équipe de loveMaghrib chargée de la modération et à nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le site :

• Hetzner Online GmbH (Allemagne) : hébergement des serveurs et de la base de données.
• Cloudflare, Inc. : diffusion du site, sécurité, noms de domaine et stockage des images (cdn.lovemaghrib.com).
• LWS (France) : messagerie de [email protected].
• DeepL SE (Allemagne) : traduction automatique de nos articles, vidéos et sondages. Vos commentaires et vos réponses ne lui sont pas transmis.
• Google (YouTube) : voir la section précédente.

Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités lorsque la loi l’exige.

9. Transferts hors du Maroc

Nos serveurs sont situés dans l’Union européenne (Allemagne), qui offre un niveau de protection reconnu. Cloudflare et Google peuvent traiter des données dans d’autres pays, dont les États-Unis, avec les garanties prévues par leurs conditions (clauses contractuelles types).

10. Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), adresses IP conservées uniquement sous forme d’empreinte, administration protégée par mot de passe et réservée à l’équipe. Aucun système n’étant infaillible, nous vous informerons de tout incident vous concernant dans les conditions prévues par la loi.

11. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et, si vous résidez dans l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que, selon les cas, de limitation et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par exemple en demandant la suppression d’un commentaire.

Écrivez-nous à [email protected] en précisant la page et le nom utilisé (ou, pour un vote, la date approximative). Comme nous ne demandons pas d’adresse e-mail avec les commentaires, nous pourrons vous poser quelques questions pour vérifier que le contenu est bien le vôtre. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP, www.cndp.ma) ou, dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays (en France, la CNIL, www.cnil.fr).

12. Mineurs

Le site est ouvert à tous. Si vous avez moins de 16 ans, demandez l’accord d’un parent avant de publier un commentaire ou de répondre à un questionnaire, et ne communiquez aucune information permettant de vous identifier.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous ajoutons un service (mesure d’audience, publicité). La date de mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous le signalerons sur le site et, si la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement.

Cette politique existe en arabe, français, anglais et espagnol ; en cas de divergence, la version française fait foi.